Re: Вопросы после покупки - помощь клиентам
Сообщите куда возвращать по e-mail.
Спасибо.
- AlexIT
- Сотрудник SKYcast.ru
- Неактивен
Re: Вопросы после покупки - помощь клиентам
Здравствуйте уважаемые...
Новый клиент, примерно неделя как присоединился и полный нуб.
Есть несколько вопросов...
1. По утрам нет никаких проблем с трансляцией собственного playlist. Вечерами постоянно идет прерывание потока. В чем может быть причина. С каналом, я так думаю, проблем быть не должно (50 слотов : 128 kbps), так как до максимума еще не добрались...
2. [Настройки NonStop] - при смене Auto DJ (NonStop Music), на любой вариант и во всех браузерах (IE6, IE7, FireFox, Opera,Google-Chrome), после нажатия на "Изменить" выдается ошибка:
Warning: mysql_result(): supplied argument is not a valid MySQL result resource in /home2/sanfmru/skycastru/www/XML/icecast.php on line 41
Warning: mysql_result(): supplied argument is not a valid MySQL result resource in /home2/sanfmru/skycastru/www/XML/icecast.php on line 42
Warning: mysql_result(): supplied argument is not a valid MySQL result resource in /home2/sanfmru/skycastru/www/XML/icecast.php on line 43
Warning: mysql_result(): supplied argument is not a valid MySQL result resource in /home2/sanfmru/skycastru/www/XML/icecast.php on line 44
Warning: mysql_result(): supplied argument is not a valid MySQL result resource in /home2/sanfmru/skycastru/www/XML/icecast.php on line 45
Warning: mysql_result(): supplied argument is not a valid MySQL result resource in /home2/sanfmru/skycastru/www/XML/icecast.php on line 46
Warning: mysql_result(): supplied argument is not a valid MySQL result resource in /home2/sanfmru/skycastru/www/XML/icecast.php on line 47
Warning: mysql_result(): supplied argument is not a valid MySQL result resource in /home2/sanfmru/skycastru/www/XML/icecast.php on line 48
Warning: mysql_result(): supplied argument is not a valid MySQL result resource in /home2/sanfmru/skycastru/www/XML/icecast.php on line 49
Warning: mysql_result(): supplied argument is not a valid MySQL result resource in /home2/sanfmru/skycastru/www/XML/icecast.php on line 50
Warning: mysql_result(): supplied argument is not a valid MySQL result resource in /home2/sanfmru/skycastru/www/XML/icecast.php on line 53Вместе с тем, Панель управления = Данные обновленны.
[Обновление настроек] - естественно, как и указанно после изменения настроек NonStop идем сюда и жмем кнопку "Обновить настройки сервера. Панель управления = Конфиг обновлен!
В итоге ничего не происходит. Если не транслируется собственный playlist - NonStop не включается.
Есть подозрение что в результате вышеуказанной ошибки изменений настроек NonStop не происходит не взирая на полученное сообщение.
Так же есть подозрение что в начале обновление делалось более 2-х раз в 24 часа. Но вряд ли...
Можно как то помочь?
Акк=NickName
- AlexIT
- Сотрудник SKYcast.ru
- Неактивен
Re: Вопросы после покупки - помощь клиентам
Мы знаем об этой ошибке и работаем над ее устранением, тем не менее она никак не влияет на работоспособность.
Если нонстоп изменить не удалось - напишите желаемый на info@skycast.ru
Спасибо.
Re: Вопросы после покупки - помощь клиентам
Здравствуйте. Писал вам в аську, но так и не дождался ответа. Оплатил по ВМ услуги сервера (50 слушателей 128 1мес) но до сих пор в плагине жму коннект. хотя делал все правильно, но не подсоединяет. Спс заранее)
- AlexIT
- Сотрудник SKYcast.ru
- Неактивен
Re: Вопросы после покупки - помощь клиентам
Ответил в аське, сейчас разберемся.
- AlexIT
- Сотрудник SKYcast.ru
- Неактивен
Re: Вопросы после покупки - помощь клиентам
Всё в порядке.
- MetalFreak
- Прохожий
- Неактивен
Re: Вопросы после покупки - помощь клиентам
Пользуюсь вашим радио 5 дней, сервис не по нраву. Живу в Германии, почему то часто бывают рассоединения когда веду эфир радио. В общем я бы хотел попросить свои деньги назад, хотя бы 70%. Ваше радио меня не устроило. Номер кошелька R411383812482.
- AlexIT
- Сотрудник SKYcast.ru
- Неактивен
Re: Вопросы после покупки - помощь клиентам
Пишите на e-mail, указывайте ваш логин!